大阪【キャリアアドバイザー】将来の役員候補/事業立ち上げメンバー
会社名：株式会社ウィルフリーキャリア
勤務地：大阪府大阪市中央区南船場2丁目11-13 フクダビルディング402
雇用形態：正社員
給与：年収 400万円〜700万円
仕事内容：
IT専門の転職エージェントとして、クライアント企業とITエンジニアの双方に深く関わり、採用からキャリア支援までを行うコンサルティング業務を担当します。
クライアントには経営方針や事業戦略をもとにした人材要件の提案、求職者にはキャリアの棚卸しや長期的なビジョンに基づく支援を行います。企業との長期的な関係構築を担う重要な役割です。
【札幌】カスタマーサポート◆介護事業者向けプラットフォーム「カイポケ」の顧客対応★年休127日
会社名：株式会社エス・エム・エスサポートサービス
勤務地：北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番
雇用形態：正社員
給与：年収 250万円〜350万円
仕事内容：
【仕事内容】
カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。
ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。
★医療介護業界未経験でも安心の研修制度があります
★接客/販売ご経験者の方を歓迎します（法人対応が無くともOK）
★法人対応ですのでコール業務でイメージする理不尽なクレームは少なく、
サポート体制も厚いため未経験者も安心してご活躍いただけます
================================================
1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口
================================================
介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請求するためのソフト「カイポケ」を利用する中で発生した
お困りごとに対して、お電話で解決/サポートします。
•具体的な業務イメージ
・1日40件程度のお電話対応を行います。
・弊社の「カイポケ」を導入いただいている介護施設など、医療介護業界の法人の方がお客様です。
・マニュアルや過去のご対応履歴をPCで確認しながらお客様と会話をしたり、記録を残すためにタイピングを行います。
※介護保険制度に関する知識や、システムの操作などについては研修でしっかり教えますので未経験でもご安心ください。
•問い合わせのイメージ
・入力した内容でエラーが出てしまったんだけど、どうしたらいいの？
・サービスを実施した実績を入力しているのに、完了できないんだけど？
…など。
お客様の中にはパソコン作業が得意でない方もいらっしゃるため、どこでお困りなのか、どんな背景でのお問い合わせなのかなど
お客様に寄り添って対応を進めていきます。
•研修体制について
未経験の方にもご活躍いただけるように、2～3か月程度の丁寧な研修を設けています。
・座学での知識研修と、ロールプレイングなどの実践的な研修を2カ月程度しっかりと実施
・先輩がモニタリングをしながら、OJTを実施
・一人でのお電話対応を開始してからも、新人専用チームで手厚くサポートを受けながら自信をつけていくことができます。
================================================
2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口
================================================
カイポケに備わっている「請求機能」以外のオプションサービスや、契約内容等全般に関わる総合窓口としての対応をお任せします。
•具体的な業務イメージ
・1日20-30件程度のお電話対応と、10件程度のメール対応を行います。
・カイポケを通じて提供している様々なサービスについて関わっていただきますが、
該当するマニュアルを調べながら対応することができます。
•問い合わせのイメージ
・カイポケ会員の法人向けのスマートフォンやタブレットレンタルに関する問い合わせ対応
⇒スマホやタブレットからもカイポケが利用できるので、介護職員さんたちの情報共有や入力作業の効率化に貢献しています！
・代表者氏名や、住所変更などに付随する手続きに関する問い合わせ対応など。
お客様の経営をサポートする様々なサービスについて触れることができ、幅広い知識を身に着けることができます。
•研修体制について
・1週間の座学研修を実施します。
・2週目から、先輩のサポートを受けながらOJTがスタートします。
・いきなりすべてのサービスについて対応を始めるのではなく、ご本人のペースに合わせて少しずつ研修を進めながら対応範囲を広げていくことができます。
・一通りの対応が出来るようになるまで、およそ3か月程度の期間を想定しています。
•キャリアパス（ポジション1.2共通）
社員の希望や適性に合わせて、多様なキャリアパスをご用意しております。
・同部署内で専門性を高め、カイポケのスペシャリストを目指す
・同部署内で所属メンバーの育成やフォローを担うチーフを目指す
・同じくカイポケを扱う他部署や、別サービス（カイゴジョブ）を扱う部署にて
業務改善に携わるマルチプレイヤーを目指す
＜キャリア支援制度あり＞
自発的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。
①資格取得支援
対象資格例：ケアクラーク技能認定検定／介護事務管理士／医療経営士／介護福祉経営士／ITパスポート試験／MSオフィススペシャリスト／メンタルヘルスマネジメント検定など
②書籍リクエスト制度
当社の社内にある図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。（蔵書数200冊以上）
【未経験OK・オープンポジション】適性に応じて、さまざまなポジションでの業務をお任せ★年休127日
会社名：株式会社エス・エム・エスサポートサービス
勤務地：北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番
雇用形態：正社員
給与：年収 250万円〜450万円
仕事内容：
【仕事内容】
※下記にかかわらず、選考実施時点で募集している幅広いポジションから
候補者様の経験・適性が活かせるポジションを打診し、選考を行います。
希望しないポジションで無理に選考を進めることは致しませんので、ご安心ください。
※マネジメント経験をお持ちの方、ゆくゆくマネジメントに携わりたい方には
チーフ・リーダー・マネージャー等のポジションも含めて適性を判断いたします。
＜事務系ポジション＞ 当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し
事務業務を通じてサポートを行ういずれかの部署に配属。
・契約手続き、請求関連の事務サポート
・データの整理、移し替え、更新などを行うデータ管理スタッフ
・申込書に基づき求人広告を作成する求人広告作成スタッフ
（いずれも電話対応が３割程度が発生する可能性がございます）
＜セールス系ポジション＞
当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し
お電話にてヒアリングや提案営業等を行ういずれかの部署に配属。
・初めてサービスをご利用いただくユーザー（法人）への導入サポート
・ユーザー（法人）に適したオプション機能等の提案営業
・医療系人材紹介サービスをご利用中のユーザー（法人）への採用状況ヒアリング
・リフォームを検討中のユーザー（個人・法人）へのヒアリング
（いずれのポジションもお電話対応が中心のインサイドセールス職です）
※ご紹介のタイミングによっては、採用枠充足のため募集終了となるポジションが
発生する場合がございます。ご了承ください。
介護ソフトの導入サポート（お電話対応あり）◆年休127日/土日祝休/転勤無/札幌本社
会社名：株式会社エス・エム・エスサポートサービス
勤務地：北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番
雇用形態：正社員
給与：年収 250万円〜300万円
仕事内容：
•扱う商材：
介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービス。
介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。
•業務内容：
「カイポケ」を初めてご利用いただくユーザー（介護事業者）に対し、
下記のような事務業務を通じてサポートを行います。
・他社ソフトからデータの抽出、整理（excel）
・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡
・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など
※お電話対応が3割程度発生します。
•チームの特徴：
・10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心）
・少数精鋭のため、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。
•キャリアパス：
事務チームで経験を積んでいただいた後、複数のキャリアを描く事ができます。
（1）マネジメント職：事務チーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。
（2）マルチプレイヤー：事務×電話両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。
（3）事務スペシャリスト：扱う商材を変え、カイポケ以外の組織で事務のスペシャリストとしてキャリアを積む。
•キャリア支援制度あり
自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。
◇資格取得支援
└対象資格例：ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等
◇書籍購入制度
求人広告の原稿作成業務／日本最大規模の「介護職専門」求人サイトに携わる
会社名：株式会社エス・エム・エスサポートサービス
勤務地：北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番
雇用形態：正社員
給与：年収 250万円〜350万円
仕事内容：
•扱うサービス内容
会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト＜カイゴジョブ＞です。
人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。
介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性いサービスであり、今後益々ニーズが高まる業界です。
•仕事内容：
カイゴジョブユーザー（介護事業者）から申し込まれた求人広告の原稿作成及び、掲載されるまでのフォロー対応を行います。
・募集情報の収集
・情報を基に広告作成（Excelフォーマットに入力）
・作成原稿の審査
・公開前の確認架電
・公開対応
＜業務イメージ＞
・事務業務7割程度：広告作成、メール、FAX対応(1日30～40件）
・電話業務3割程度：作成に関する確認架電（1日10～20件）
※業務繁閑や個人スキルによって変動あり
•チームの特徴：
・20代～30代女性が中心の30名程度のチームです。
・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。
•やりがい
ご自身が作成した求人広告が人材不足の法人の採用成功や、
個人ユーザーの転職支援にダイレクトに繋がり、 社会貢献性の高い業務に携わる喜びがあります。
また、沢山の申込案件をより正確にスピーディーに作成するためのマルチタスクスキルや、事務処理能力も身に着けることができます。
•研修：
ご入社後は研修専門のチームに配属となります。
1ヶ月間の座学研修、2か月間のOJT研修にご参加いただき、
介護職や求人広告の規定について基礎的な知識を身に付けます。
•キャリアパス：
広告作成チームで経験を積んでいただいた後、複数のキャリアを描く事ができます。
①マネジメント職：広告作成チーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。
②マルチプレイヤー：事務×電話両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。
③事務スペシャリスト：扱う商材を変え、カイゴジョブ以外の組織で事務のスペシャリストとしてキャリアを積む。
【4月入社～／札幌勤務】「住まい」のコンシェルジュ担当／反響営業
会社名：株式会社エス・エム・エスサポートサービス
勤務地：北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番
雇用形態：正社員
給与：年収 300万円〜400万円
仕事内容：
•扱うサービス内容
〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』
自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、
無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。
＜高齢社会に適した情報インフラ＞を提供するエス・エム・エスグループの一員として、
必要とする情報が必要とする人に行き届かない「情報格差」を埋め、豊かな暮らしの実現に貢献しています。
•仕事内容：
高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、
高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。
【業務の流れ】
①WEB経由でお問合わせいただいた相談者へ架電
②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う
③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力
④ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介
事業の急成長に伴い、増加するリフォーム相談・リフォーム会社加盟数に対応するため、さらなる成長を見据えて、営業職（コンシェルジュ担当）を増員することとなりました。
•チーム：
・立ち上げ間もない組織のチームメンバーを募集します。
・数値目標に対する成果コミットはもちろん、業務・品質改善を追求する姿勢を歓迎します。
•キャリアパス：
・まずはメンバーとして経験を積んでいただいたのち、適性や希望に合わせて様々なキャリアパスを描けます。
①スペシャリスト：担当サービスに関する専門知識を身に付け、高い応対品質の提供を目指す
②マネジメント：少人数のメンバ―フォロー、業務管理を担いながら、組織の価値創造に貢献
③マルチプレイヤー：「ハピすむ」以外のサービスに関わる部門にてマルチスキルを磨く
研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、
ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや後輩育成などをお任せします。
【愛知／未経験歓迎】機械の整備士 ※働き方◎土・日・祝日休／豊富なキャリアパス【レア求人】
会社名：株式会社福留エンジニアリング
勤務地：愛知県日進市竹の山一丁目６１３番地
雇用形態：正社員
給与：年収 400万円〜600万円
仕事内容：
•年間休日124日
•土日休み
•入社1年目で月収33万円可
•残業少なめ
•賞与年3回あり
•手当充実（家族手当・住宅手当・食事手当等）
日本で数少ない発電機を扱える企業！
専門知識を身に付けて、頼られる存在に◎
【仕事内容】
発電機の保守・メンテナンス・工事事業を行っている当社にて「整備士」としてご活躍いただける方を募集します！
誰もが知るような大型商業ビルから、高層マンション、学校、病院、高速道路などに設置されている発電機に未経験から携わることができます！
＜具体的な仕事内容＞
発電機のエンジンの分解、部品交換、クリーニング、点検、組立等をご担当いただきます。発電機のエンジンは自動車と基本構造は同じですが、大きさが10倍以上。10倍以上と言っても重い物は持ちませんので、重量の心配はありません。
【入社後の流れ】
入社後は専属上司が未経験者向けの研修(OJT)を実施します。研修内容はPC操作の基礎から、発電機の仕組み、プロジェクトの安全衛生などがあります。仕事上必ず役立つExcel、ビジネスマナーなどの研修もあります。
また、社内だけではなく発電機のメーカー研修もあり、教育体制はしっかり整っています。
【配属後】
プロジェクト先によって様々ですが、多くの場合、まずは工事現場の写真撮影や作業の流れ、部品用語など、一つずつ現場のことを覚えていきます。会話をしながらたくさんのことを教えて貰い、その中で技術力が自然と身についてくると、プロジェクトリーダーとして大事な仕事へと変化していきます。
【社員の声】
ずっとガソリンスタンドでアルバイトをしていたのですが、25歳を過ぎた頃からこのままではマズイと思い始めましたね。
同級生の中には正社員として肩書きを持ち始めた人もいたし、結婚する人もいた。自分もしっかり手に職をつけたいと思いました。そんなときに福留エンジニアリングの求人を見つけたんです。
この会社が扱っているのは、機械の心臓とも呼ばれるエンジン。工場の大きなエンジンを守る、スケール感のある仕事です。もともと機械いじりが好きなこともあり、自分にもできるかもしれないと思いました。
とはいえ、技術職はまったくの未経験。入社当初は不安でしたね。
でも研修で学んだり先輩から仕事を教えてもらえたおかげで、今では数千万円もするエンジンも私に任せてもらえるようになりました。
数々の大手企業から頼られることにも誇りを感じます。エンジンは種類が多く奥が深い。これからも経験を積んで、技術に磨きをかけたいですね。
（中途入社5年目／前職：ガソリンスタンドのアルバイト）
•就業環境：
・法人顧客を対象としているため、土・日曜祝日が休日となります。発電機の状況によっては土・日曜祝日も出勤する可能性がありますが、その分、他で振替休日を取得できます。
・残業抑制に取り組んでおり、平均残業は月20～30時間程度です。
•将来のキャリアパス：
・整備のスペシャリストはもちろんフロント、サービスアドバイザー、全体管理を行うコントローラー等幅広いキャリアにチャレンジできます。
・社内資格制度があり検定に合格すると手当の支給があります。
【愛知／未経験歓迎】発電機の保守メンテナンス ※働き方◎豊富なキャリアパス【レア求人】
会社名：株式会社福留エンジニアリング
勤務地：愛知県日進市竹の山一丁目６１３番地
雇用形態：正社員
給与：年収 400万円〜600万円
仕事内容：
•年間休日124日
•土日休み
•入社1年目で月収33万円可
•残業少なめ
•賞与年3回あり
•手当充実（家族手当・住宅手当・食事手当等）
日本で数少ない発電機を扱える企業！
専門知識を身に付けて、頼られる存在に◎
【仕事内容】
発電機の保守・メンテナンス・工事事業を行っている当社にて「保守・メンテナンス」としてご活躍いただける方を募集します！
誰もが知るような大型商業ビルから、高層マンション、学校、病院、高速道路などに設置されている発電機に未経験から携わることができます！
＜具体的な仕事内容＞
発電機の電気系統の点検や消耗品の交換等をご担当いただきます。発電機を扱ったことがない方が大多数ですので、手作業が好き、自動車の電装部品を扱っていた方でしたらすぐに慣れますよ。
【入社後の流れ】
入社後は専属上司が未経験者向けの研修(OJT)を実施します。研修内容はPC操作の基礎から、発電機の仕組み、プロジェクトの安全衛生などがあります。仕事上必ず役立つExcel、ビジネスマナーなどの研修もあります。
また、社内だけではなく発電機のメーカー研修もあり、教育体制はしっかり整っています。
【配属後】
プロジェクト先によって様々ですが、多くの場合、まずは工事現場の写真撮影や作業の流れ、部品用語など、一つずつ現場のことを覚えていきます。会話をしながらたくさんのことを教えて貰い、その中で技術力が自然と身についてくると、プロジェクトリーダーとして大事な仕事へと変化していきます。
【社員の声】
ずっとガソリンスタンドでアルバイトをしていたのですが、25歳を過ぎた頃からこのままではマズイと思い始めましたね。
同級生の中には正社員として肩書きを持ち始めた人もいたし、結婚する人もいた。自分もしっかり手に職をつけたいと思いました。そんなときに福留エンジニアリングの求人を見つけたんです。
この会社が扱っているのは、人々の暮らしを支える発電機。工場や商業施設、駅などにある大きな発電機を守る、スケール感のある仕事です。もともと機械いじりが好きなこともあり、自分にもできるかもしれないと思いました。
とはいえ、技術職はまったくの未経験。入社当初は不安でしたね。
でも研修で学んだり先輩から仕事を教えてもらえたおかげで、今では数千万円もする発電機も私に任せてもらえるようになりました。
数々の大手企業から頼られることにも誇りを感じます。発電機は多く奥が深い。これからも経験を積んで、技術に磨きをかけたいですね。
（中途入社5年目／前職：ガソリンスタンドのアルバイト）
•就業環境：
・法人顧客を対象としているため、土・日曜祝日が休日となります。発電機の状況によっては土・日曜祝日も出勤する可能性がありますが、その分、他で振替休日を取得できます。
・残業抑制に取り組んでおり、平均残業は月20～30時間程度です。
•将来のキャリアパス：
・整備のスペシャリストはもちろんフロント、サービスアドバイザー、全体管理を行うコントローラー等幅広いキャリアにチャレンジできます。
・社内資格制度があり検定に合格すると手当の支給があります。
SNSアカウントプランナー（経験者～マネージャー候補）
会社名：マスターピース・グループ株式会社
勤務地：東京都港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル
雇用形態：正社員
給与：年収 450万円〜550万円
仕事内容：
①新規顧客に向けたSNSマーケティングの戦略立案・提案
・顧客の課題のヒアリング〜業界
・企業・顧客の情報収集/分析
・戦略立案・提案 ・提案資料の作成
・コンペへの参加 など
※アウトバウンドな営業活動は一切なく、他事業部の既存顧客やバトンパスを受けた顧客および代理店からご紹介いただいた顧客への提案をお任せします。
②既存顧客のSNSマーケティングのコンサルティング・伴走支援
・SNS運用の企画立案・実行
・SNS広告/キャンペーン/インフルエンサーマーケティングなどの企画提案・実行
・効果検証・分析
・オペレーションやクリエイティブ制作のディレクション
【対象クリエイティブ】
広告動画、採用・会社紹介動画、PR・ブランディング動画、Web CM、バナー画像など
【導入事例：ニチレイフーズ「アカウントの人格を明確にして着実にリーチを拡大」】
他社が企画制作、運用していたInstagramアカウントの改善。Z世代へのリーチを狙い、若い女性が暮らしの中でニチレイフーズの製品を喫食するシーンを投稿していたが、フォロワー数は約400程度に留まっていた。そこで、「食に関する情報発信を行うアカウント」という認知を確立し、フォロワーを幅広く獲得したうえで、Z世代に向けてクリエイティブをチューニングしていく計画を立案しました。製品を使ったレシピ動画や、家庭で冷凍保存するアドバイスなど、ユーザーにとって有益な情報提供を行うことでリーチを増やすことを提案。運用代行を始めて約4カ月で1万フォロワーを達成。
【部署】
事業責任者1名（編集長としてクラシルの立ち上げ）、運用サポート1名（デジタルマーケティング経験者）業務委託2名（TV局プロデューサー→ネット広告代理店）、その他制作パートナー企業
【東京本社・名古屋・大阪】業界未経験歓迎！クライアントの集客UPを実現する広告企画営業
会社名：株式会社SANN
勤務地：東京都港区港南2-5-7港南ビル6F
雇用形態：正社員
給与：年収 400万円〜800万円
仕事内容：
＜セールスプロモーション事業＞
自社メディアを通じたプロモーションの提案からイベント企画等、集客のためのセールスプロモーションを行います。10年後の未来を見据えて、新業界への進出とエリア拡大への挑戦が始まった今、様々なクライアントのニーズへ応えるべく、我々の持つソリューションの強みを最大化させます。
【手がけるプロモーション例】
・自社メディアやSNSでのPR・タイアップ記事や広告掲載などの企画提案
・Webコンテンツの企画・運営
・タレントやインフルエンサーを起用した来店イベントの企画提案
・店頭での物品販売による集客提案 など
【仕事の流れ】
▼アプローチ：既存顧客との信頼関係を深めながら、新規開拓にも取り組みます
▼ヒアリング：クライアントが求めるニーズを引き出します
▼企画・提案：あなたのアイデアを活かして効果的なプロモーションを提案
▼実施・運営：自社メディアやSNSなどによるPRや、タレントを起用したイベントを運営
▼フォロー：効果測定などを行い、次のプロモーションにつなげます